نظرة شاملة على لوحة تحكم وواجهة العميل
تصفح صور النظام من الداخل وتعرف على السهولة التي سيحجز بها عملاؤك خدمات الصيانة.
نظام "مينترا ماتريكس" هو منصة سحابية متكاملة مصممة خصيصاً لمراكز صيانة الأجهزة والإلكترونيات. يتيح للعملاء حجز مواعيد الصيانة، استعراض وشراء قطع الغيار، تصفح دليل الإصلاح السريع، واختيار المهندس المناسب، مع توجيه الطلبات مباشرة لواتساب فروعك.
جولة داخل لوحات التحكم وواجهة العميل للواتساب
تصفح صور النظام من الداخل وتعرف على السهولة التي سيحجز بها عملاؤك خدمات الصيانة.
يوفر لك النظام واجهة متكاملة للعميل تزيد من ثقته بمركزك، ولوحات تحكم تغطي كافة جوانب الإدارة اليومية.
لا تكتفِ بالصيانة فقط. اعرض قطع الغيار المتوفرة لديك مع أسعارها وصورها. يمكن للعميل إضافتها للسلة وتأكيد الطلب مباشرة عبر رسالة واتساب منظمة للفروع.
وفر وقت خدمة العملاء بإنشاء قسم (Troubleshooting) تفاعلي يعرض الأعطال الشائعة وخطوات حلها بالصور المرفقة لتمكين العملاء من الإصلاح الذاتي البسيط.
سواء كان الحجز לزيارة منزلية عبر الـ GPS أو زيارة للفرع، يقوم النظام بتوجيه رسالة الطلب مباشرة للفرع الأقرب للعميل، مع دعم لملفات المهندسين واختيارهم.